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Fragen und Antworten |
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1. Warum sind die
Versandkosten bei manchen Artikeln so hoch? |
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Unsere Artikel sind oft
sehr groß und sperrig. |
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Deswegen ist neben den
reinen Transportkosten der Aufwand sehr hoch diese Produkte
ordentlich und sicher zu verpacken. |
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Es fallen Kosten für das
Verpackungsmaterial, die Arbeitszeit, die Transportversicherung, und die
Entsorgungsgebühr für die Verpackung an. |
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Außerdem werden viele
Artikel mit einer Spedition, also auf Palette und nicht mit
herkömmlichen Versandunternehmen zugestellt. |
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2. Wie kann ich meine
bestellte Ware bezahlen? |
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Sie können bei uns so
bezahlen: |
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-Banküberweisung |
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-Pay Pal |
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-Bar bei Selbstabholung
oder Lieferung durch unseren Fahrer |
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-Per
Nachnahme (wichtig: es fallen Gebühren an) |
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3. Ist ein Sammelversand möglich? |
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Durch unsere unterschiedlich großen, unförmigen und schweren
Artikel ist es nicht möglich einen generellen Sammelversand
anzubieten. |
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Ein Sammelversand ist möglich wenn die Ware und Menge es zulässt. |
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Wir bitten
Sie, sich unbedingt vor dem Kauf mit uns telefonisch in
Verbindung zu setzen da jede Bestellung individuell berechnet
werden muss. |
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Tele : +49
5203-9169170 |
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4.
Lieferzeiten |
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Durch unser
großes Warenlager sind ca. 85% unserer angebotenen Artikel
ständig und sofort für Sie verfügbar. |
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Sie können
die Verfügbarkeit unserer Ware an diesem grünen Punkt
erkennen. |
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Wenn
dieser Punkt im Angebot über dem Preis auftaucht ist dieses sofort
verfügbar |
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und
kann am gleichen Tag nach Geldeingang versendet werden. |
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Eine
Selbstabholung ist natürlich auch möglich. |
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Regellaufzeiten beim Versand: |
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Normales
Paket 1-3 Tage |
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Sperrgutpaket 1-5 Tage |
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Versand
durch Spedition 1-5 Tage |
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5.
Terminlieferungen |
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Terminlieferungen sind möglich. |
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Diese sind
mit Zusatzkosten verbunden die wir mit unserem Versandunternehmen für Sie
aushandeln. |
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Bitte
nehmen Sie hierfür unbedingt Kontakt mit uns auf. |
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6.
Selbstabholung |
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Sie können
Ihre Ware auch gerne selbst bei uns abholen. |
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Ihre Vorteile : |
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-Es
entfallen die Versandkosten. |
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-Sie
können die Ware vor der Bezahlung begutachten und vergleichen. |
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-Sie
können bar bezahlen. |
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-Bei der
Gelegenheit bietet sich ein Streifzug durch unser Lager an. |
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7. Gibt
es
die Figur auch als Rohling? |
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Wir können
Ihnen viele Figuren auch als Rohling zum selbst lackieren anbieten. |
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Diese
müssen aber bestellt werden und haben somit Lieferzeit. |
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Sprechen
Sie uns an. |
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8.
Kann man Ihre Figuren mieten |
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Nein,
leider bieten wir keine Vermietung an. |
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9.
Ersatzteile und Zubehör |
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Wir bieten
Ihnen auch die Möglichkeit Einzelteile wie Schilder, Glaskugeln,
Fackeln und Bänke bei uns nachzukaufen. |
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Bitte
sprechen Sie uns an. |
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